Conductas asertivas:
- Rechazar una petición / decir no sin culpabilidad
- Hacer una petición / solicitar ayuda
- Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta
- Mostrar desacuerdo
- Expresar nuestra opinión personal y sentimientos
- Hacer una crítica constructiva
- Recibir una crítica
- Formular un elogio / hacer cumplidos
La asertividad va de dentro a fuera, de construir fortalezas en nuestra persona (autoestima, autorespeto, autoconfianza), para después exteriorizarlas en una conducta y comunicación que sirva a los demás.
“No tenemos porque asociarnos a personas que no nos hacen bien, y que nos obligan a pensar que no somos bastante buenos, y que, si trabajamos duro y somos mejores, tal vez algún día podamos ser suficientemente dignos. Esta no es la clave… Es hora de decir: Esto me perjudica y tengo que dejarlo”.
Melodie Beattie, periodista y escritora superventas norteamericana.